قد تنتشر وسائل التواصل الاجتماعي كالنار في الهشيم، لكن معظم المسوّقين يدركون أنها ليست بالسهولة التي تبدو عليها. ومع ذلك، فإن إتقان العلم الكامن وراء المحتوى الجذاب على هذه المنصات أمر سهل. وكما في كل جوانب الحياة، يُعدّ التوقيت عاملاً أساسياً في وسائل التواصل الاجتماعي أيضاً. وإليك بعض الطرق للجمع بين الوقت ووسائل التواصل الاجتماعي بفعالية:
انشر بعد الغداء لتصل إلى عدد أكبر من الناس
تُظهر الأبحاث أن الفترة من 3 مساءً حتى 1 صباحاً هي الوقت الأمثل للنشر على وسائل التواصل الاجتماعي، إذ تبلغ الزيارات ذروتها في وقت متأخر من بعد الظهر.
اكتشف أفضل الأوقات لنشر محتواك على وسائل التواصل الاجتماعي
يُقال عموماً إن النشر بعد الظهر هو أفضل طريقة لتنمية جمهورك، لكن بعض الأوقات أفضل من غيرها للنشر. ولمعرفة متى يكون جمهورك نشطاً على الشبكات الاجتماعية، استخدم أدوات مثل Google Analytics.
أمامك ساعة واحدة للاحتفاظ بالمتابع
وفقاً لإحدى الدراسات، يتوقع 52% من الأشخاص الذين يغرّدون عن علامتك التجارية أن تردّ عليهم خلال ساعة واحدة (حتى لو كنت مدوّناً مستقلاً، فأنت علامة تجارية). وإذا كانت التغريدة شكوى، ترتفع النسبة إلى 72%. وإذا لم تردّ، فمن المرجح أن ينشروا كلاماً سلبياً عنك، أو يلغوا متابعتك، أو غير ذلك. أما إذا رددت في الوقت المناسب:
فإن 34% منهم يُرجَّح أن يشتروا منك أكثر، و43% يُرجَّح أن يتحدثوا عنك بإيجابية، و38% سيكونون أكثر تقبّلاً لإعلاناتك، و42% سيشاركون عملك الجيد مع أصدقائهم. وهذا يعني أن الرد السريع ليس مفيداً لنشاطك التجاري الآن فحسب، بل مفيد أيضاً لاستقطاب العملاء المحتملين وكسب مزيد من المتابعين مستقبلاً.
استفد من التوجهات اليومية
اتضح أن هناك فعلاً يوماً مثالياً لكل شيء على وسائل التواصل الاجتماعي. فقد وجدت أبحاث Pinterest أن أيام الأسبوع المختلفة تحمل دلالات مختلفة لدى الناس؛ فعلى سبيل المثال، يبدأ الأسبوع بطاقة إيجابية مع محتوى اللياقة البدنية، وينتهي بأجواء هادئة مع محتوى الطعام والأعمال اليدوية.